共找到29条 "通信故障"相关问题
无法查询故障处理进度
您好，由于服务策略调整，“报个故障” 入口问题，我们将会根据实际情况进行回复；若您有其他疑问，可联系在线客服或拨打钉钉热线400-111-6555进行沟通，提高沟通效率。在线客服路径：【手机/电脑端钉
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故障提交和售后服务
你好，若是考勤机和钉钉软件关联使用可咨询钉钉在线人工客服：1、M1、M1S、M2质量问题（非人为损坏），1年内免费换新或者免费维修。联系店铺客服退换货即可。特别备注：所有故障机退回必须写明不良现象，以
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C1B蓝灯故障检查
您好，当您首次使用时C1/C1B，一直显示蓝灯无法进入配置情况时。建议您插电重启，整个时间预计2分~2分半，蓝灯会转白灯，转白灯后即可以正常配置。
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钉钉融合通信是什么？
您好，融合通信：企业原有电话系统与钉钉云上对接，实现电话、会议的融合通信。更多详情请使用电脑端点击此处查看。温馨提示：融合通信方案架构调整，暂停服务。
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为什么我的激活实操显示服务器故障
您好，当遇到管理员认证激活实操无法完成的时候，请确认是否处于以下3种情况：1、尚未设置您的主企业，可在手机钉钉里点击主企业进行设置；2、刚刚切换主企业，主企业需要在次月生效；3、主企业的通讯录激活人数
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打开石墨文档白屏/故障
您好，您打开石墨文档是否是一下问题：1，跳转浏览器未成功或者提示400/404：解决方案：清理一下默认的浏览器缓存（可能在浏览器中登录了石墨其他账号）2，一直显示白屏：解决方案：退出钉钉账号，重新登录
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考勤机网络故障
您好，若考勤机断网/无法联网请您按以下步骤逐步排查；若是三方考勤机，建议您联系考勤机售后客服咨询。排查方式：1、请您优先更换Wi-Fi进行连接尝试，若公司办公Wi-Fi无法连接考勤机，可更换使用手机移
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群聊视频下载故障
您好， 在使用钉钉聊天时发送或接收到的图片/视频，支持下载到本地；操作路径如下：1、【手机端钉钉】-【点击图片/视频】自动全屏查看 - 【长按图片/视频】-【保存到手机】；2、【电脑端钉钉】- 鼠标移
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通信录如何添加部门
您好，若需要添加部门或修改部门信息，企业管理员可按以下方式操作：1、手机端：添加部门：【手机端钉钉】-【通讯录】-左上角【切换对应企业】-【管理】-【成员与部门】-【添加子部门】即可；修改部门信息：【
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