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您好， 在使用钉钉聊天时发送或接收到的图片/视频，支持下载到本地；操作路径如下：
1、【手机端钉钉】-【点击图片/视频】自动全屏查看 - 【长按图片/视频】-【保存到手机】；
2、【电脑端钉钉】- 鼠标移动到【图片/视频】- 点击【...】- 点击【下载】即可；
3、【电脑端钉钉】-【点击图片/视频】- 点击右上角【下载】按钮即可（视频文件可直接在预览时点击右下角的下载标识）。
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1、iOS系统视频能否存入相册取决于苹果系统，某些视频格式问题，不支持存入相册， 建议存入【文件】；
2、富文本消息包含多张图片，需一张一张逐一点击下载。