共找到695条 "客服问答系统"相关问题
如何快速给客服发送截图
您好，手机/电脑端均可点击此处上传截图，视频教程点此查看，上传图片格式建议使用JPEG,JPG,PNG ，大小不超过5M ，否则会导致图片上传不成功。
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手机端怎没有客服入口
您好，若是有加入专属钉钉的企业，用户在手机钉钉点击“我的”是没有服务大厅的入口的，专属钉钉可以限制这个功能。
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怎么把图片发给客服？
您好，您可以通过以下方式将图片发送给客服小二哦：1、手机端点击此处上传图片给客服。2、在【手机钉钉】-【消息】-左上角【头像】-【客服与帮助】-【在线服务】输入【与客服约定转交截图】根据提示上传截图。
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天猫魔投的客服热线
您好，天猫魔投客服热线：400-928-7700，服务时间：周一至周日：9：00-22：00
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群智能问答的名称可以修改吗
您好，智能问答的名称是否可以修改，分以下情况：1、通过知识库添加的群智能问答的名称不支持修改，默认名称为【群问答】；2、管理员在管理后台添加的数字员工智能问答，可通过如下路径修改名称：【管理后台 oa
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员工服务台如何批量导入知识问答
您好，员工服务台自动问答支持批量导出和导入，操作路径如下：【电脑端钉钉】-【工作台】-【员工服务台】-【自动问答】-右上角-【批量导出】/【批量导入】温馨提示：员工服务台又名智能工作助理，开通后部分企
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员工服务台的自动问答如何删除
您好，有员工服务台权限的管理员可以通过以下路径删除自动问答：【电脑端钉钉】-【工作台】-【员工服务台】-【自动问答】-【自定义问答】-可选择对应的问答删除，也可勾选左上角的方框批量删除。【手机端钉钉】
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如何设置员工服务台修改问答权限
您好，有员工服务台权限的管理员都可以设置员工服务台的自动问答，若您不需要其他管理员操作修改自动问答，建议取消其他管理员的【员工服务台】权限即可。修改管理员权限路径：【管理后台（oa.dingtalk.
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如何将知识库添加到群智能问答
您好，目前知识库支持添加到群智能问答，绑定知识库到群聊后，数字员工可学习群知识库内容并在群聊中提供智能问答服务。操作路径如下：【电脑端钉钉】-左侧【文档】-【知识库】-点击对应的知识库进入-【添加到群
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