共找到256条 "客服机器人维护"相关问题
群机器人@人时不生效
您好，若出现群机器人@人时不生效，请按照以下说明排查：1、确认用户是否在群里；2、 确认用户是否换手机了, 或者在钉钉上注册的手机和内外上是否一样?3、 MarkDown格式不支持@人高亮, 只有Te
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客服
您好，若在产品使用过程中遇到问题，可通过以下方式联系人工客服：一、热线咨询（服务时间：工作日周一至周五，9：00-18：00）：钉钉官方服务热线：400-1116555二、在线咨询（服务时间8：00-
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服务群如何解除机器人
您好，若服务群是添加的三方应用【智能云客服】，关于服务群机器人的添加/解除等机器人问题建议您咨询服务商：4009951887；若服务群是添加的群机器人，可按照以下方式解除群机器人：【手机端钉钉】-【消
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怎么添加自定义机器人
您好，目前支持在群聊内添加自定义机器人，使用钉钉机器人API，可以将您需要的服务消息推送到钉钉。操作路径：【手机端/电脑端钉钉】-【进入群聊】-右上角【…/齿轮按钮】-【机器人】-【添加机器人】
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