共找到2608条 "业务客户管理"相关问题
客户必须登录钉钉吗？（客户管理）
您好，当您需要和客户进行在线沟通，开展在线业务协同时，客户是需要登录钉钉的。我们提供一系列和客户互动的能力，比如服务窗、客户群，工单协同等，有效帮你给客户提供更多的价值，提升服务质量和效率。温馨提示：
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客户和联系人的关系（客户管理）
您好，客户与联系人的关系如下：客户是指公司，1个客户可以设置多个联系人，比如财务经理、业务经理。客户名称是必填的，且不能重复。但字段名可以修改，比如改为“店铺名、车牌号”。手机号必填，如果没有手机号，
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客户流转有通知吗（高级客户管理）
您好，客户管理与钉钉OA、IM全面打通， 当同事将自己手头上的客户移交或分配给您时， 在电脑端和手机端， 均会收到一条客户流转的工作通知，提醒您及时跟进。
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协同人离职了会自动退出吗？（客户管理）
您好，若客户管理中的协同人离职并退出企业后，是不会从协同人中自动退出的，需要管理员手动删除替换其他协同人哦~ 操作路径如下：【电脑钉钉】/【手机钉钉】-【工作台】-【客户管理】-【客户】-【选择对应的
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什么是跟进状态管理(高级客户管理）
您好，客户跟进状态可以根据自己的业务属性，设置不同的客户跟进状态，客户跟进状态支持编辑和修改，客户跟进状态最多可同时存在10个；操作路径：【电脑钉钉】-【工作台】-【客户管理】-右上角【客户管理后台】
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如何管理客户标签
您好，管理客户标签有权限的管理员可以进入客户管理后台查看，路径如下：【电脑端钉钉】-【工作台】-【客户管理】 - 右上角【客户管理后台】 - 【客户设置】-【标签管理】，即可查看/添加/编辑/删除标签
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客户管理导出的客户信息没有联系人呢？
您好，客户管理中在【客户】导出数据是没有【联系人】字段的，建议您直接在【联系人】导出，操作路径如下：【电脑端钉钉】-【工作台】-【客户管理】-【客户】-【联系人】-【导出】温馨提示：仅支持电脑端导出联
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