钉钉,在线课堂-在线课堂中，老师看不到翻页菜单-第2页-钉钉帮助中心

在线课堂中，老师看不到翻页菜单

您好，在线课堂小班课模式，老师看不见翻页菜单，是因为老师的屏幕分辨率调的过大或者过小了导致的，建议老师换一个中间一些的分辨率即可处理；温馨提示：主要会出这个问题的分辨率是1920*1080 和 800 ...

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为什么钉盘分享外链，提示：非企业用户，禁止创建分享

您好，外链需要满足您的主企业是认证企业才能分享。如果您的主企业没有认证就会提示：非企业用户，禁止创建分享的文案哦，建议您可以将您的主企业更换为已认证的企业后再进行操作。 ...

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在线课堂共享屏幕后，查看回放是空白的

您好，在线课堂小班课模式通过移动端共享屏幕后，查看回放时不会显示共享的界面，会呈现黑屏的界面；建议在电脑端使用在线课堂小班课共享屏幕，方便后续查看回放。在线课堂共享相关问题>>>详情 ...

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钉能量的能量补给站里面获取的钉能量当天不收取，第二天会清零吗?

您好，钉能量补给站里面获取的钉能量，只能当天收取当天的能量，当日不收取，次日不累计。 ...

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钉邮已经发送群聊，但是群成员无法查看？

您好，若您已经通过聊天发送邮件，您自己可以在群里看到这个邮件，其他人无法看见，建议您在邮箱里面重新发送一次。 ...

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在钉盘里删除管理员，提示：该管理员拥有公共区管理权限，如需删除，请在OA后台-设置中修改

您好，在钉盘里无法删除拥有钉盘权限的子管理员，否则会提示：该管理员拥有公共区管理权限，如需删除，请在OA后台-设置中修改。建议企业主管理员在【管理后台 oa.dingtalk.com】-【安全与权限】 ...

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在线课堂摄像头已开启，为什么点击头像才显示画面

您好，当用户使用量较大时，为了保证上课/会议质量，可能会有以下情况：1、默认不开启同学画面，若有需要可点击同学头像加载；2、无法发起在线课堂，建议稍后重试；3、摄像头模糊，如对画面有清晰度要求，建议稍 ...

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打开在线课堂的小班课回放显示黑屏，没有回放视频

您好，若打开在线课堂小班课回放显示黑屏，提示“当前没有知识点”时，建议老师快下课时，最小化上传的课件不要关闭，再用画笔在黑板上至少画一笔不要清空直接下课。分享在线课堂回放相关问题>>&gt ...

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钉盘文件删除后，所有人都可以看到删除的文件动态吗

您好，单聊、群文件或者钉盘，删除文件后，只要和您有关系的文件都可以看到删除的文件动态（删除文件的人无法查看删除的文件动态）。 ...

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你好，请问上传后的文件需要开启哪个功能，才能在线编辑

您好，您可以参考以下文档：附件在线编辑 ...

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