标准考勤表下载-为什么视频无法在线预览，下载到本地就可以播放-第5页-钉钉帮助中心

为什么视频无法在线预览，下载到本地就可以播放

您好，若专属组织中开启专属存储，上传的视频专属存储中没有配置转码服务，所以视频无法在线播放。【温馨提示】：专属存储不支持预览非MP4格式的视频文件，同时不支持预览超过100M的MP4视频文件。 ...

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单聊/企业群/钉盘/知识库下载文件失败

您好，若单聊/企业群/钉盘/知识库下载文件失败，分以下场景：场景一：单聊文件下载失败，建议尝试更换网络，或让对方重新发您；场景二：知识库（原团队空间）下载文件失败，建议升级钉钉版本或者在浏览器打开文档 ...

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“能耗宝”的排放数据是根据什么标准计算的（钉钉碳减排）

您好，“计碳宝”由阿里云能耗云与中环联合(北京)认证中心有限公司联合研发，依据ISO14064-1：2018标准对各项碳排放数据进行计算。 ...

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当前使用钉钉专业版，续费后宜搭标准版是否还可以继续使用？

您好，2021年7月8日前购买的钉钉专业版本，到期后，仅有一次续费钉钉专业版1.0机会。续费后，钉钉专业版1.0 存续期内，宜搭使用不受影响。也可以查看文档了解具体详情：钉钉专业版2.0升级。&nbs ...

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宜搭老版本（标准版、尊享版）功能还会有更新吗？

您好，老版本原有权益保持不变，功能也会持续维护更新，针对轻享版、专业版独有的能力比如：零代码门户、数据卡片等也会给提供给老版本客户限时体验的机会，体验后，再决定要不要升级到新版本，升级新版本的话，当前 ...

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宜搭内批量下载图片或者文件能不能自定义文件名

您好，宜搭内下载文件可以自定义文件名的，详情参考下图： ...

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发送给对方的文件，对方已经下载，怎么还是显示未读

您好，将文件发送给同事，对方下载文件后，发送方会显示已读，若还是显示未读，请检查网速是否延迟，查看钉钉版本是否为最新版本，建议升级到最新版。 ...

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同时购买了钉钉专业版和宜搭，QPS限流以哪个标准来执行？

由于宜搭相关业务调用API不受政策限制。宜搭客户不管购买哪个钉钉版本的底座，QPS标准均为最高频率40次/秒场景1：宜搭作为SaaS应用，通过产品化功能来调用钉钉功能的接口【即宜搭官方连接器，如获取钉 ...

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为什么宜搭内批量下载图片附件中的确认按钮是灰色的

您好，关于为什么宜搭内批量下载图片附件中的确认按钮是灰色的问题，请检查一下是否有选中下载的文件，如果没有选中下载的文件或者是没有文件，那么确认按钮就是灰色的。 ...

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为什么下载的图片不会直接保存到设置好的文件保存位置中

您好，【电脑端钉钉】-【头像】-【设置与隐私】-【通用】-【文件保存位置】，此处设置的保存路径只针对云盘下载的文件生效，对群聊中下载的图片/视频不生效，需要自己手动保存对应的位置。 ...

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