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为什么视频无法在线预览,下载到本地就可以播放
您好,若专属组织中开启专属存储,上传的视频专属存储中没有配置转码服务,所以视频无法在线播放。【温馨提示】:专属存储不支持预览非MP4格式的视频文件,同时不支持预览超过100M的MP4视频文件。 ...
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单聊/企业群/钉盘/知识库下载文件失败
您好,若单聊/企业群/钉盘/知识库下载文件失败,分以下场景:场景一:单聊文件下载失败,建议尝试更换网络,或让对方重新发您;场景二:知识库(原团队空间)下载文件失败,建议升级钉钉版本或者在浏览器打开文档 ...
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宜搭内批量下载图片或者文件能不能自定义文件名
您好,宜搭内下载文件可以自定义文件名的,详情参考下图: ...
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发送给对方的文件,对方已经下载,怎么还是显示未读
您好,将文件发送给同事,对方下载文件后,发送方会显示已读,若还是显示未读,请检查网速是否延迟,查看钉钉版本是否为最新版本,建议升级到最新版。 ...
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为什么下载的图片不会直接保存到设置好的文件保存位置中
您好,【电脑端钉钉】-【头像】-【设置与隐私】-【通用】-【文件保存位置】,此处设置的保存路径只针对云盘下载的文件生效,对群聊中下载的图片/视频不生效,需要自己手动保存对应的位置。 ...
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为什么宜搭内批量下载图片附件中的确认按钮是灰色的
您好,关于为什么宜搭内批量下载图片附件中的确认按钮是灰色的问题,请检查一下是否有选中下载的文件,如果没有选中下载的文件或者是没有文件,那么确认按钮就是灰色的。 ...
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为什么发企业公告时无法取消已勾选的允许下载公告附件功能
您好,发企业公告时,如果无法勾选/取消勾选【允许下载公告附件】功能,建议您使用谷歌浏览器进行尝试。 ...
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宜搭内通过附件组件上传的组件可以设置下载时带有水印吗
您好,目前宜搭下载附件暂时无法设置水印,关于您希望宜搭支持的能力、在宜搭遇到的问题以及对宜搭的任何建议,欢迎您来给我们留言。需求提交路径:手机端钉钉-我的-客服与帮助-产品建议PC端:点击头像-客服与 ...
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在线编辑时在Excel表格内插入图片,预览和下载都不显示图片
您好,在线编辑不显示图片会有以下两种情况:情况一:在线编辑Excel表格时,双击单元格在单元格中粘贴图片,则在线编辑时可以查看该图片,预览和下载文件后无法查看该图片;将该表格下载到本地后打开,双击单元 ...
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数据恢复时下载的文件为什么是乱码(钉钉专业版/专属版)
您好,若数据恢复时下载的文件是乱码,建议您尝试将文件的编码设置为utf8 ,可参考此链接进行设置。 ...
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