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下载到本地的电影为什么有画面没有声音

您好，如果是出现此类情况是播放的影片里面有包含dts和杜比音效的这种多音轨格式，投影机目前是暂时不支持的。 ...

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使用智能云打印机的权限可以分配吗？（软件）

您好，管理员可设置云打印机的使用部门和人员，打印人员范围钉钉无人数限制，主要和硬件能力相关。设置路径：管理员在【手机端钉钉】-【工作台】-【智能云打印】- 点击对应【打印机】-【设置】。 ...

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为什么手机端登录钉钉提示我下载新版本钉钉

您好，为了不影响您正常使用钉钉，出现该提示请您至钉钉官网（www.dingtalk.com）下载最新版的钉钉。 ...

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阿里云企业邮箱专用手机客户端在哪里下载？

您好，阿里云企业邮箱专用手机客户端请点击此处查看说明和下载。 ...

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为什么钉钉文档页面的页眉预览和下载时不一致

您好，目前在线预览时文档页眉和下载不一致，一般是由于使用的是WPS三方组件模块导致出现不兼容，建议您调整为在线编辑可兼容的页眉或者下载到本地使用。 ...

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为什么视频无法在线预览，下载到本地就可以播放

您好，若专属组织中开启专属存储，上传的视频专属存储中没有配置转码服务，所以视频无法在线播放。【温馨提示】：专属存储不支持预览非MP4格式的视频文件，同时不支持预览超过100M的MP4视频文件。 ...

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怎么下载企业支付账单/报销数据报表（支付宝办公）

您好，账单可以在【手机端钉钉】-【工作台】-【支付宝办公】-【账单】下载保存后可以存档，报销、付款数据报表在钉钉管理后台OA审批里面可以导出查找。 ...

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钉钉第三方软件查看工资条（万能工资条/安心工资条）

您好，如果您所在企业/组织开启了【万能工资条】、【安心工资条】应用，您可使用应用查询工资明细等信息。应用查看路径及客服电话如下：【万能工资条】：【手机端钉钉】-【工作台】-【万能工资条】，点击万能工资 ...

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手机端邮箱提醒页面显示当前版本过低，建议升级最新版查看

您好，邮箱功能号中的邮件提示：由于你当前的版本过低，此消息类型无法正常显示，建议你升级至新版；您可通过【工作台】-【邮箱】查看历史邮件。 ...

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单聊/企业群/钉盘/知识库下载文件失败

您好，若单聊/企业群/钉盘/知识库下载文件失败，分以下场景：场景一：单聊文件下载失败，建议尝试更换网络，或让对方重新发您；场景二：知识库（原团队空间）下载文件失败，建议升级钉钉版本或者在浏览器打开文档 ...

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