阿里巴巴丁丁软件下载-为什么视频无法在线预览，下载到本地就可以播放-第5页-钉钉帮助中心

为什么视频无法在线预览，下载到本地就可以播放

您好，若专属组织中开启专属存储，上传的视频专属存储中没有配置转码服务，所以视频无法在线播放。【温馨提示】：专属存储不支持预览非MP4格式的视频文件，同时不支持预览超过100M的MP4视频文件。 ...

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单聊/企业群/钉盘/知识库下载文件失败

您好，若单聊/企业群/钉盘/知识库下载文件失败，分以下场景：场景一：单聊文件下载失败，建议尝试更换网络，或让对方重新发您；场景二：知识库（原团队空间）下载文件失败，建议升级钉钉版本或者在浏览器打开文档 ...

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宜搭内批量下载图片或者文件能不能自定义文件名

您好，宜搭内下载文件可以自定义文件名的，详情参考下图： ...

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发送给对方的文件，对方已经下载，怎么还是显示未读

您好，将文件发送给同事，对方下载文件后，发送方会显示已读，若还是显示未读，请检查网速是否延迟，查看钉钉版本是否为最新版本，建议升级到最新版。 ...

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为什么下载的图片不会直接保存到设置好的文件保存位置中

您好，【电脑端钉钉】-【头像】-【设置与隐私】-【通用】-【文件保存位置】，此处设置的保存路径只针对云盘下载的文件生效，对群聊中下载的图片/视频不生效，需要自己手动保存对应的位置。 ...

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为什么宜搭内批量下载图片附件中的确认按钮是灰色的

您好，关于为什么宜搭内批量下载图片附件中的确认按钮是灰色的问题，请检查一下是否有选中下载的文件，如果没有选中下载的文件或者是没有文件，那么确认按钮就是灰色的。 ...

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直播浮窗观看时，退出钉钉页面再进入其他软件，浮窗会消失吗

您好，当直播浮窗观看时，退出钉钉页面后再进入其他的软件，浮窗依然存在。【温馨提示】：若存在异常，请按照以下方式排查：1、请检查是否授权，安卓需要通过：【设置】-【应用管理】-【钉钉】-【开启悬浮窗权限 ...

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在线编辑时在Excel表格内插入图片，预览和下载都不显示图片

您好，在线编辑不显示图片会有以下两种情况：情况一：在线编辑Excel表格时，双击单元格在单元格中粘贴图片，则在线编辑时可以查看该图片，预览和下载文件后无法查看该图片；将该表格下载到本地后打开，双击单元 ...

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宜搭内通过附件组件上传的组件可以设置下载时带有水印吗

您好，目前宜搭下载附件暂时无法设置水印，关于您希望宜搭支持的能力、在宜搭遇到的问题以及对宜搭的任何建议，欢迎您来给我们留言。需求提交路径：手机端钉钉-我的-客服与帮助-产品建议PC端：点击头像-客服与 ...

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钉钉在电脑端登录后，接收文件，手机下载也要消耗流量吗？

您好，电脑端下载文件后，不会同步到手机端下载，且需要有网络的情况下才可以下载。 ...

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