共找到1014条 "客服系统知识库软件"相关问题
如何转让知识库
您好，知识库所有者仅支持电脑端钉钉操作转交，路径如下：【电脑端钉钉】-【文档】-【知识库】-对应知识库【…】-【设置】-【成员及权限】-【设置对应人员的权限】-【设为所有者】
...
查看详情
无知识库入口
您好，因产品策略调整，原路径【电脑端钉钉】-右下角【更多】-【知识库】入口已调整下线，因为点击原知识库路径，跳转到文档，与文档入口重复；若您需要找知识库入口，您可点击【电脑端钉钉】-左侧【文档】进入知
...
查看详情
怎么修改知识库的名称
您好，知识库（团队空间）的名称手机端跟电脑端都支持修改。【电脑端钉钉】-【文档】-【知识库】-点击对应的知识库【...】-【基本信息】-【知识库名称】修改即可；【手机端钉钉】-底部【第二个按钮】-【文
...
查看详情
如何批量管理知识库文档
您好，知识库【创建人】/【可管理】权限的人可批量复制/移动/删除知识库中的文件/文件夹。操作路径如下：1、【手机端钉钉】-底部【第二个按钮】-【文档】-【知识库】-进入对应知识库-点击右上角【...】
...
查看详情
知识库中的文件支持排序吗
您好，知识库中的文件支持自由排序或按照更新时间、创建时间、文件名进行排序，路径如下：
【电脑端钉钉】-左侧【文档】- 进入【对应知识库】- 点击左侧【目录】下拉按钮，选择对应排序方式即可。
...
查看详情
如何将钉钉文档里已有的知识库移入知识小组
您好，若需将文档下已有的知识库移入到知识小组中，操作路径如下：1、在知识小组中导入知识库：【电脑端钉钉】-左侧【文档】-【知识小组】-新建/打开【知识小组】-【知识库】-【导入】-【导入已有的知识库】
...
查看详情
钉钉人工客服
您好，关于钉钉的问题，辛苦您通过以下路径进行咨询：手机端：手机钉钉-我的-客服与帮助-综合咨询；电脑端：左上角头像-帮助与反馈-综合咨询。
...
查看详情
