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为什么直播开始了，但是进入不了直播
您好，当您所在的群有发起直播，会在手机或电脑端的聊天列表中显示；若不小心将提示字体关闭，您可以点击消息界面的电话图标-找到对应直播-观看即可。如果没有显示可能是以下情况：1、群直播还未开始，群上方不显
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群直播的时候怎么只关掉直播的声音？
您好，观看者在观看时只能通过关闭自己设备的声音从而来关闭直播的声音，目前暂时不支持观看直播时单独将直播静音哦。主播在直播时，可以在直播界面点击下方的【声音设置】来调节音量大小或者关闭音量，关闭后观众将
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为什么直播屏幕共享显示黑屏（仅针对Mac端）
您好，若Mac电脑直播屏幕共享显示黑屏，可通过以下两种方式操作：第一种方法：1、打开“系统偏好设置”》“安全性与隐私”2.找到“屏幕录制” 》钉钉前面打钩；第二种方法：在终端命令行中输入（期间可能需要
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导出直播数据为什么会显示已退出群聊的人员？
您好，若导出直播/回放数据，显示退群人的观看数据，是因为系统会有一个缓存时间，若立即导出直播数据，里面会包含退群的人员，所以您需要等10分钟左右导出就不会显示退群的人员；若数据比较多时，同步处理的时间
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组织是标准版如何购买不限时直播高清直播间
您好，8月1日起（逐步生效），标准版组织不再支持单独购买高清直播间，您需要升级至钉钉专业版或专属版，套餐内包含500人不限时高清直播间。如果套餐内的直播间数量不够用，您可以继续增购直播间，目前提供了5
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