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您好，请问您是管理员还是普通员工：
一、管理员在企业通讯录（组织框架）中搜索不到成员：
1、先查看下自己是否是主管理员或有全部通讯录管理权限的子管理员，若是部分通讯录权限的子管理员就不能搜索企业内的全部成员。
2、如果是全部权限的管理员，请检查一下组织成员手机号码是否正确，或该成员是否已经加入到企业内。
二、普通成员在企业通讯录（组织框架）搜不到同事：
1、先检查一下同事姓名/手机号码是否错误，同事是否已经加入到企业内。
2、若没错的话可能是管理员设置了部门隐藏或部门仅可见自己，请联系管理员在管理后台通讯录里进行确认。如下图：
