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您好，若您在首次登录的时候设置了安全问题并绑定了安全手机号码：
1、如果密码忘记了，可以直接点击登录页的忘记密码，在线通过手机号码或者是安全问题找回密码；
2、如果两个均绑定，推荐您直接使用手机号码验证找回，如果手机号码过期，无法查收验证码的，可以按照下面的其它方式(安全问题找回)；
3、如果安全问题不记得答案 ，手机号码又不能用了，就需要公司的邮箱管理员登录postmaster到账号管理，找到此账号编辑里面重置账号密码，并且提醒管理员可以到账号安全里面把安全问题与手机号码解绑，重新登录重新绑定即可。
4、如果管理员把您的账号或者是全的安全配置开关关闭了，也无法自助找回密码，同样需要联系管理员进行密码的重置。
具体可以点此查看说明。