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您好，如果您使用Outlook客户端利用POP3/SMTP协议配置我们的邮箱，之后使用时出现Outlook客户端收信后，网页端的收件箱邮件被删除了（并且在邮箱网页端的自助查询查询到是POP删信），需要检查一下您的Outlook客户端的默认设置。 在账户属性-Internet电子邮件设置-其他设置中，很有可能您的Outlook客户端默认是不勾选【在服务器上保留邮件的副本】该选项的。若不勾选，在Outlook客户端收信完后，它会将服务器上的收件箱删掉，不留备份。建议勾选，以免客户端误删信。可以点此查看说明。