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为什么发送不了邮件?

您好,无法发送邮件的原因有很多,下面列出了一些常见的原因:
1、在发送邮件时,请填写完整、正确的收件人地址(一般电子邮件地址格式为a123@aliyun.com,不可多出空格或其它特殊字符);
2、附件的普通附件大小要在50M以下(超大附件2G); 3、群发数量不能超过100个,群发地址之间记得使用半角的分号“;”隔开;
3、用客户端发邮件无法发送,请检查客户端设置;
4、如发送后收到退信点此了解退信原因;
5、邮箱是否短时间内发送大批量邮件超出当天的发送限制,请于隔天0点后再尝试发送;

6、建议您将该邮件发送给其他人员是否能否发送成功,若成功,说明发件人的邮箱是正常的,请看第九步;

7、都发送失败,说明当前正在使用的邮箱账号存在问题,需要联系企业管理员核实邮箱设置是否冻结、解绑等;

8、联系收件人去检查一下邮箱账号容量是否已满,若满,建议到已删除文件夹中彻底删除删除的文件后,再发送邮件试试; (4)核实收件人非第九步原因,则需要联系收件人的邮件服务商咨询具体原因。
9、账号长时间未登录,为了保护账号的安全性,系统自动开启外发限制,在发信时会报“系统错误,无法发送”,可登录www.net.cn在线提交工单或拨打热线电话95187反馈,技服专员会给你提供专业服务。 如以上方式试过还不行,可能是网络不稳定或服务器正在做升级更新导致(可参考页面公告),建议你稍后再发;
10、若是企业邮箱,管理员可能设置了禁止外域发信,可以联系管理员在管理后台(oa.dingtalk.com)-【通讯录】-【内部通讯录管理】-【点击对应的人员】-【企业邮箱】-【高级设置】- 开启/禁止【外域发信】。

温馨提示:若以上都检查仍然无法发送邮件。辛苦您提供邮箱地址、发送时间联系人工核实哦。

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