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您好，若是阿里云企业邮箱，管理员登录【管理后台（oa.dingtalk.com）】-【工作台】-【应用管理】-【邮箱】-【进入企业邮箱域管理后台】-【组织与用户】-【员工邮箱管理】-【勾选对应的邮箱】-【权限操作】-【开启】，开启后解冻邮箱就解冻成功了（被冻结的邮箱不是非得删除，解冻后重新分配即可）。其他的第三方企业邮箱，建议以实际路径为准。
进入企业邮箱域管理后台的截图如下，在此也可以查看已经被冻结的邮箱账号。
【温馨提示】：
1、同时满足两个条件删除员工后会自动冻结企业邮箱：
a、后台绑定了企业域名；
b、钉钉管理后台通讯录的企业邮箱填写了邮箱地址。
2、管理员操作删除员工时系统没有冻结邮箱的提醒。