您好，请在重置前保证考勤机联网和钉钉正常关联，考勤数据在联网状态下才能上传至钉钉，重置后考勤机上的数据清空无法找回，建议重置前先将考勤数据同步至钉钉；企业数据存储在云端，重置后再绑定之前绑定过的企业，信息自动同步。

重置考勤机方法如下：

一、硬重置：根据考勤机品牌型号不同，一般考勤机设备上都会有reset小孔，捅入后长按就可以把考勤机重置，听到设备语音重置考勤机后重启，才能正确重置设备。

a：M1、M1S、M1C、M1X、W1X考勤机：需要拧下后盖，捅reset小孔；
b：M2、M2S：reset小孔在设备背面。

二、软重置：

【手机端钉钉】-【工作台】-【智能前台/智能考勤机】-【点击已经绑定考勤机】-【设备设置】-【解绑并重置该设备】

智能考勤机：【手机端钉钉】-【工作台】-【智能考勤机】-【点击对应的考勤机】-【设备设置】-【解绑并重置】；

M2：【手机端钉钉】-【工作台】-【智能前台】-【点击对应的考勤机】-【设备设置】-【解绑并重置】；

M2S：【手机端钉钉】-【工作台】-【智能前台】-【点击对应的考勤机】-右上角【设置】-【解绑并重置该设备】。