您好，如果M1X、W1X、M2、M2S等智能人脸识别考勤机无法识别组织成员人脸。建议该组织成员重新录一次人脸。人脸识别存在万分之三误识别率，但是机器具备自我深度学习和提升能力，随着使用时间越长，识别准确率会越来越高。如果重新录入人脸还是无法识别，建议按照以下方式进行排查：

1、核实组织成员是否已加入考勤机人脸管理范围，有考勤机管理权限的管理员或考勤机负责人路径如下：

智能考勤机：【手机端钉钉】-【工作台】-【智能考勤机】-【选择对应考勤机】-【人脸打卡】核实组织成员是否在这个范围内，如果不在，选择【添加/删除考勤人员】进行添加即可；

M2：【手机端钉钉】-【工作台】-【智能前台】-【选择对应考勤机】-【人脸打卡】核实组织成员是否在这个范围内，如果不在，选择【添加/删除考勤人员】进行添加即可；

M2S：【手机端钉钉】-【工作台】-【智能前台】-【选择对应考勤机】-【考勤打卡】-【参与考勤员工】核实组织成员是否在这个范围内，如果不在点击【添加】选择人员即可。

2、核实考勤机是否正常联网，如果是连接的办公无线网络，可以考虑更换手机热点尝试；

3、核实考勤机打卡环境是否存在强光或弱光情况；

4、核实组织成员人脸录入照片是否符合标准，是否存在刘海过长或女性妆容过浓的情况，一般建议按照身份证人像标准进行录入。