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您好，管理员预约上门服务或远程服务后，工作人员会联系管理员确认订单，之后数字化专家会在上门服务或者远程服务前联系管理员的：
如果没有及时联系，管理员可以在【手机端钉钉】-【消息】-左上角【头像】-【客服与帮助】-【服务预约】-【我的预约】查看分配的数字化专家和联系方式，主动联系咨询；
也可以联系人工客服：【手机端钉钉】-【消息】-左上角【头像】-【客服与帮助】-【在线服务】输入【人工】联系人工客服咨询（服务时间：周一至周天8:00-18:00）；
【温馨提示】
1、满足预约部署条件但是所在地是不支持上门的城市，会提供远程服务；
2、数字化专家的钉钉头像下方有【部署专员】标签，故请认准官方专家。