您好，若需要收藏、添加表情/图片，您可以通过以下方式操作：

一、收藏表情

手机端：在聊天页面长按表情/图片 -【存到表情】即可。

电脑端：在聊天页面鼠标右击表情/图片 -【存到表情】即可，添加后可以在【表情（笑脸图标）】-【爱心图标】中查看/使用。

二、添加本地表情，支持格式有：jpg、gif、png、bmp

手机端：聊天界面输入框上方【表情（笑脸图标）】-【爱心图标】- 左上角【+】-【+】即可添加表情；

电脑端：聊天界面输入框上方【表情（笑脸图标）】-【爱心图标】-【+】即可添加表情。

三、添加官方表情

手机端：聊天界面输入框上方【表情（笑脸图标）】-左下角【笑脸+图标】- 选择需要添加的表情【下载】

电脑端：聊天界面输入框上方【表情（笑脸图标）】-【表情商店】-选择需要添加的表情【下载】

【温馨提示】：

1、目前钉钉聊天过程中，别人发送的表情暂不支持下载保存到手机/电脑本地；

2、若添加了表情之后点击表情无法发送，请等待一段时间后再尝试发送；

3、下载表情包不支持多端同步。