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线下打款异常排查步骤：
1.确认订单处于生效状态，已关闭订单无法打款
2.确认银行账号是否正确，注意银行名称是“浙江网商银行”
3.确认打款金额必须和订单支付金额一致，差一分钱都不行
4.识别码、备注、摘要，等所有添加附言的地方，都必须添加识别码，切勿出现“钉钉”，“软件购买”，“办公电话”等留言
5.识别码生成后，不允许切换支付方式，一旦切换，识别码就会失效
6.转账时，不可手动填写收款银行，否则会触发银行人工补录，大概率会汇款失败；要明确选中相应银行。
7.如果打款错误，退回时间一般1-7个工作日，具体时间取决于银行，请等待几天。