您好,若考勤小助手收不到上周周报,请按以下情况逐步排查:
情况一:其他同事可以收到
1)请核实dingtalk邮箱是否已满,建议删除不使用的邮件,并在【已删除】中彻底删除释放空间,周报无法补发,下次才能正常收到;
情况二:所有同事都无法收到
1)企业超过了500人,周报、月报都会收不到;
2)企业管理员在【手机端钉钉】-【工作台】 - 【考勤打卡】-【设置】- 【通知管理】-关闭【个人考勤月报】,建议联系管理员去开启 ;
3)月报有收到,周报收不到;考勤小助手每月第一个工作日推送月报,周报是每周一推送;
若月报、周报刚好在同一天,推送了月报就不会再推送周报,建议您直接参考月报使用。