您好,若没有客服与帮助入口,一般是由于管理员通过专属钉钉屏蔽了【客服与帮助】入口导致,建议联系企业管理员核实确认。
管理员操作路径:
【管理后台 oa.dingtalk.com】-【钉钉专属版】-【应用配置】-【功能配置】-【更多管理】-【客服与帮助】