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您好，宜搭收不到钉钉待办有以下按下面步骤排查：
全员收不到消息通知，如下排查：
(1)核实消息配置是否满足文档要求，是否保存待办消息设置并发布流程。
(2)核实宜搭可见范围是否包含通知人员：钉钉管理后台-工作台-宜搭应用设置-可见范围设置（一般设置为全员，不要勾选仅管理员可见），参考下图：
个别人收不到消息通知，如下排查：
(1)每人每天最多收到一条内容相同的待办，每人每天最多收到100条待办，超过第100条的待办不会推送。
(2)查看钉钉版本是否是最新版本，下载最新的钉钉版本。