您好,可以检查一下您宜搭在钉钉的可见范围,设置路径:钉钉管理后台oa.dingtalk.com -【工作台】 -【应用管理】- 【宜搭】 - 【设置】-【应用可见范围】,确认是否设置全员可见。
如确认后台的可见范围是全员可见,需要再检查一下钉钉的工作通知是否设置了消息屏蔽。