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直播连麦闪退(MAC系统)

您好,若Mac端直播连麦闪退/上台发言闪退,建议您按照以下方式逐项排查操作:

1、需要MacOS系统是10.14及以上版本,可联系Apple支持升级,地址 https://support.apple.com/zh-cn/contact;

2、在钉钉官网下载覆盖安装最新版本钉钉,地址 https://www.dingtalk.com/download;

3、①在【应用程序】里找到并删除卸载【Filmage Screen】软件;

②访达--前往-前往文件夹 输入 /Library/Audio/Plug-Ins/HAL/找到并删除【Filmage】相关的文件夹;

③在【应用程序】--【音频MIDI设置】里找到并删除“Filmage”相关设备和不需要的多输出设备、聚集设备进行尝试,再重启设备后重试。

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