您好，如果您电脑已经安装了钉钉客户端，但是每次打印文件时都要提示下载电脑钉钉，出现这样的情况一般是您电脑端有杀毒软件拦截了云打印的插件造成的；建议您关闭对应的杀毒软件或将云打印插件添加至该杀毒软件白名单中。
