您好,若您的企业购买了直播高级版仍无法使用1080p,辛苦核实:
1、是否将购买了直播高级版的企业设置为主企业;
2、检查您的发起路径:
是否在主企业的内部群(全员群、部门群等)、无组织属性的普通群发起的直播;
按照该路径:【电脑端钉钉】- 左下角【更多...】-【直播】,查看左上角是否设置了对应的主企业。