您好，请您尝试以下方式排查：
1、手机端和电脑端都尝试登录是否有一样的提示。
2、退出重新登录后重新登录尝试。
3、核实网络是否不稳定，切换网络尝试。
【温馨提示】：如果以上方式尝试还是无法解决，请您提供问题截图资料联系人工核实。
