您好，这是因为企业没有开通家校通讯录应用。企业如果创建时所选的行业不是对应的教育行业，则不能开通该应用，需要修改行业为教育行业。
修改行业操作路径如下：
认证企业：请管理员在【手机钉钉】-【通讯录】-【管理】-【企业主页】-【行业】即可修改；
未认证企业：请管理员在【手机钉钉】-【通讯录】-【管理】-【更多设置】-【所在行业】即可修改。
【温馨提示】：行业仅能修改一次，请谨慎操作
