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为什么消息提醒有一条未读消息,实际打开钉钉无新消息提醒

您好,该问题可能是以下两种情况导致:

1、需要您核实群聊中,是否之前一直有消息没有读,系统识别到还有信息没有读,就会进行消息推送;

2、由于网络存在延时,消息未读统计会有极小几率出现数据滞后导致统计错误的情况,非常抱歉给您带来不便。

【温馨提示】:我们也会更好地优化提醒机制,确保提醒的及时性,感谢您对钉钉的支持!

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