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您好，客户群是钉钉中的一个场景群，主要适用于销售和服务人员
包含功能如下：
1、客户群看板——方便企业统一掌握所有客户群的活跃情况以及服务人员的响应效率；
2、智能客服——能全天候秒级响应客户，日常问题自动答疑，降低客服成；7*24小时服务，1秒响应客户；
3、客户工单——与客户协同更高效，协同过程在线，客户对进度、意见、资料透明可见，更安心；
4、客户管理——客户跟进更及时，客户身份清晰可见，方便打标签进行客户运营和及时跟进。
【温馨提示】：更多详情请查看客户群使用指南：https://page.dingtalk.com/wow/dingtalk/act/clientgroup?lwfrom=2020070715553866000&wh_biz=tm