您好，部分电脑特别是windows电脑，使用钉钉慢，比如打开日程、代办页面10秒以上，可以从如下角度做排查：

一、快速做初步定位

1、更换电脑网络测试：比如用4G热点、绕过中间网络设备，观察是否还慢，如果慢的情况明显缓解，可以判断是网络问题引起。

2、用其他电脑测试：比如找同事的电脑试试，观察是否还慢，如果明显缓解，可以判断是电脑问题引起。

二、网络问题进一步定位方法

1、 使用钉钉的“网络检测”：依次点“头像”、“系统设置”、“网络检测”、“更多诊断”，看更多诊断的结果里延时是否有超过5秒的请求，有没有失败的请求

2、使用speedtest.cn测速：浏览器打开speedtest.cn看下载带宽有多少

3、 抓包分析：安装wireshark，慢时，开启wireshark抓包，看丢包情况

三、电脑问题进一步定位

1、卸载清理重装钉钉（新老版本相隔比较大时，建议尝试）：版本相隔比较大时，可能出现钉钉缓存数据格式不兼容，从而引起慢，建议卸载老版本钉钉，把C:\Users\用户名\AppData\Roaming\下的Dingtalk、tblive全部删掉，然后重新安装新的版本，观察问题修复消失。

2、 文件系统查错：点磁盘“属性”，切到“工具”标签，点击“检查”，看C盘文件系统是否有错误；在电脑异常关机或感染病毒或磁盘块坏的时候，可能造成钉钉缓存数据错误，需修复系统后，重装钉钉处理

3、检查电脑其他问题：如钉钉依赖的windows动态库文件是否存在、停掉安全软件后看是否OK。

【温馨提示】：钉钉直接依赖的windows各版本系统动态库文件如下：

Win10系统：C:\Windows\SYSTEM32\ntdll.dll C:\Windows\SysWOW64\perfdisk.dll C:\Windows\SysWOW64\MSWSOCK.dll C:\Windows\SysWOW64\directmanipulation.dll C:\Windows\SysWOW64\combase.dll C:\Windows\SysWOW64\WINMM.dll C:\Windows\SysWOW64\quartz.dll C:\Windows\SysWOW64\d3d9.dll C:\Windows\SysWOW64\ucrtbase.dll C:\Windows\SysWOW64\shcore.dll

Win7系统：C:\Windows\SYSTEM32\ntdll.dll C:\Windows\SYSTEM32\perfdisk.dll C:\Windows\SYSTEM32\MMDevAPI.dll C:\Windows\SYSTEM32\MSWSOCK.dll C:\Windows\SYSTEM32\WINMM.dll C:\Windows\SYSTEM32\ole32.dll C:\Windows\SYSTEM32\d3d9.dll C:\Windows\SYSTEM32\FunDisc.dll C:\Windows\SYSTEM32\wcnapi.dll C:\Windows\SYSTEM32\SHLWAPI.dll

Win XP：C:\Windows\system32\ADVAPI32.dll C:\Windows\SYSTEM32\ntdll.dll