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账号申诉等其他问题 — 被限制聊天了怎么办

您好,单聊/群聊无法发送消息,可能有以下情况:

单聊:发送内容有红色感叹号且没有提示被禁言:可能是您的钉钉被对方给拉黑;

群聊:如果您在发送消息时输入框显示禁言中,是因为您被设置了群禁言,建议您联系群主或者群管理员给您进行解禁处理。>>>如何解除群禁言

若发送内容有红色感叹号或提示您被禁言:是系统核实到您的账户有违反钉钉公约的行为,因此对您的账号做了相关的处罚;禁言原因及禁言时间详见钉钉小秘书的推送消息;

操作路径:在消息页面上方搜索栏-搜索【钉钉小秘书】,建议您直接在小秘书推送的消息下点击【立即申诉】提交资料进行申诉。

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