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孩子的健康码同步不成功

您好,孩子的健康码同步不成功,请按以下方式进行排查:

a:城市选择正确,在支付宝相应城市已为孩子领取;

b:是使用您本人的支付宝,为孩子领取的健康码,而不是其他家长;

c:支付宝和钉钉中,用的都是您本人的身份证进行的实名认证。

d:在钉钉同步孩子的健康码,已经输入了孩子的身份证,还是提示“请输入孩子的身份证号码”。 请在【手机端钉钉】-【我的】-【设置与隐私】-【我的信息】-【个人资料】-【实名认证】。确认认证的是家长本人的身份证。如果之前认证的是孩子的身份证,请点击下方“取消实名认证”,再用本人的身份证进行认证。即可解决此问题。

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