您好，若出现指纹打卡失败的问题，请按以下方式排查：
1、检查手指是否存在蜕皮，干燥或者油性皮肤的情况，这会造成指纹识别率底，若是的话建议使用蓝牙打卡哦；
2、或删除指纹后再次录入，请录入食指，并将食指指腹部分对准指纹模块的中心，录入成功后打卡，看是否能成功，若仍无法打卡建议联系店铺售后；
3、观察打卡时指纹灯是否亮起，若多次无法亮起，则为硬件问题。
