您好，当请求开放平台服务端接口遇到“访问ip不在白名单”问题时，表示您的请求ip不在该应用出口ip白名单内。可以按照以下方式排查并修改：

（1）对比调用接口的应用中的appkey值，与报错信息中返回的appkey值是否一致。如果不一致，可能是由于apkey或者appsecret使用的是其他的，导致在获取accessToken值时会提示错误。注意：如果错误信息中返回的是corpid值，说明创建应用时间较早，添加ip的路径为：登录开发者后台-基本信息-开发信息旧版-找到该应用使用的Corpsecret值，点击设置修改ip；如果当前账号按照上述路径查看不到Corpsecret，需要改企业主管理员账号查看并修改ip；

（2）如果应用中的appkey值跟报错信息中返回的appkey值是一致的，解决办法是将报错信息中的request ip添加到该应用的出口ip里面。您可以点击此处查看相关文档。