您好，旧机型的打印机若不更新机器固件，钉钉智能打印云盒 P1 将无法发现和绑定打印机，无法正常使用钉钉云打印功能。

可按如下方式升级打印机固件后，再根据 P1 说明书步骤操作即可：

准备工作【获取惠普官方固件升级程序】

1、可在惠普官支持官网（https://support.hp.com/cn-zh/drivers/printers）,驱动程序下载页面上找到固件升级软件；

2、可在某些随HP 激光打印机全功能软件和驱动程序安装的文件，找到固件更新实用程序使用；

3、然后按下述方法将HP 激光打印机全功能软件和驱动程序安装在电脑上，连接打印机，进行固件更新。

升级操作：【使用打印时所采用的同一连接方法：USB 连接、有线网络连接、无线连接】

1、 将固件更新实用程序文件从下载到桌面，双击该文件；

2、从列表中选择需要更新的打印机；

3、 在对话窗中点击“更新所有”或“更新”按钮；

4、按照屏幕上的说明进行更新，在打印机固件更新过程中，打印机指示灯将不停闪烁；

5、不要在固件更新过程中关闭并重新启动打印机或电脑，否则打印机将变得不稳定或者无法使用，导致必须送修打印机，固件更新可能需要几分钟才能完成，请耐心等待；

6、要验证更新是否成功，可以打印一张配置页，配置页将在产品信息部分显示当前的固件版本。

注意：如果固件已经为最新版本，则不会对固件进行修改。否则，成功更新设备后，该实用程序将显示一个对话框。