您好，产品的内存是16G的，和手机是一样的都是需要预留部分的内存空间，其中flash，系统和预装软件需要预留部分内存作为系统使用法的，这些一般是不显示的，所以看到的内存是会少一些的，但是加上系统部分的内存实际是16G的。
