您好，办公电话认证复核没有通过的原因如下：
【企业】：
1、未查到企业信息——（上传的营业执照信息和国家工商管理局网站登记信息是否一致。）
2、经办人照片与身份证不符——（经办人信息须与办公电话申请人名字、身份证号一致，公章须与认证名称一致。）
3、企业公函中无管理员身份证号码——（补充管理员身份证号码。）
4、企业公函中无公司名称公章或公章名称不对——（认证名称须与证件名称、公章名称一致。）
5、附件中缺项：无企业公函或营业执照或其他——（补充资料上传）
6、企业管理员姓名、身份证信息与企业公函不一致——（管理员信息须与办公电话申请人名字、身份证号一致）
7、国家企业信用信息公示系统或社会信用代码数据服务中心中的公司名称、代码、法人姓名等与营业执照中的不符——（上传的营业执照信息和国家工商管理局网站登记信息是否一致。）

【接线员】：
1、缺发票——（手机号码须与钉钉系统登记一致，开发票可以开个人的）
2、发票缺手机号码——（联系营业厅重新开据）
3、在职证明缺盖章——（需加盖公章，公章名称须与认证名称一致）
4、在职证明中号码与申请不符——（接线员姓名须与实名认证一致，手机号码须与系统登记一致）
5、发票中缴费号码、姓名与申请不符——（接线员姓名须与实名认证一致，手机号码须与钉钉系统登记一致）
6、缺身份背景照片——（需要身份证正、反面照片）
可根据未通过审核的消息提示检查，修改资料后重新提交。

【温馨提示】：若上传接线员资料某一项上传错误，需要将里面的信息正确上传并提交后，再次点击提交才会生效。